Ce qu’on fait chez C2 International ? Réunir les communautés. Comment on le fait ? En les inspirant avec du contenu progressif poussé par des expériences live et numérique. Pourquoi on le fait ? Pour connecter les gens entre eux. On pense que les solutions aux défis - petits et grands - résident en chacun d’entre nous et c’est à travers la collaboration, l’échange et la créativité qu’on contribue à faire avancer la société, l’économie et les organisations.

On est à la recherche des prochains talents pour bâtir C2 International. Si tu veux prendre part au changement et que tu corresponds au profil recherché, joignons nos forces !

TA MISSION

En collaboration avec la directrice de comptes, tu es responsable de la meilleure expérience de nos clients et partenaires d’affaires. Tu agiras comme point de contact pour répondre aux demandes et interrogations des clients. Ce rôle consiste à assurer la liaison entre les équipes internes et les demandes client afin de garantir la livraison en temps voulu et avec succès. Tu joueras un rôle clé dans l’analyse des besoins, dans les séances de brainstorming et lors des présentations.

TES RESPONSABILITÉS

  • Déterminer, communiquer et comprendre les besoins des clients
  • Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients locaux et internationaux
  • Être informé en tout temps du statut des comptes sous sa responsabilité et s’assurer que les dates et le budget des livrables sont respectées
  • Produire des bilans pour chacun des clients et participer activement à l’élaboration des comptes rendus internes
  • Créer des documents, calendriers de livrables et toute autre documentation pouvant guider le client et les équipes internes à atteindre l’objectif commun
  • Participer à l’élaboration des livrables: recommandations stratégiques, stratégie de contenus et présentations visuelles
  • Appuyer la directrice de compte lors des pitchs de ventes
  • Organiser les rencontres avec les clients et les autres membres des équipes C2

TES FORCES

  • Baccalauréat en communication, administration ou tout autre domaine connexe
  • Quatre (4) ans d’expérience en gestion de compte/relation client
  • Expérience dans une agence de marketing / publicité / numérique, un atout important
  • Expérience dans le secteur de l'événementiel, un atout
  • Expérience numérique et web, un atout
  • Familier avec Slack, Salesforce, Google Suite, Adobe, un atout
  • Bilinguisme français-anglais ESSENTIEL, tant à l’oral qu’à l’écrit

TON PROFIL

  • Tu possèdes d’excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
  • Tu as un bon sens du jugement et excellente capacité à résoudre des problèmes
  • Tu as un don pour l’organisation, la planification et la coordination
  • Tu es capable de jongler avec plusieurs mandats en même temps
  • Tu es aussi confortable devant un tableau excel qu’un moodboard créatif
  • Tu es flexible avec le changement et capable de gérer plusieurs délais sous pression

Poste permanent à temps plein avec entrée en fonction dès que possible.

Télétravail en raison de la pandémie.

Emplacement : Montréal de préférence, mais nous considérerons les candidats qui résident partout au Canada.

Chez C2 International, on regarde au-delà de ton CV. Dis-nous comment tu penses contribuer à l’équipe. Si cette opportunité t’intéresse, envoies ton CV et une courte lettre de présentation.

C2 International est un employeur offrant l’égalité professionnelle et ne tolère pas la discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’identité de genre et l’orientation sexuelle), le statut parental, l’origine nationale, l’âge, le handicap, les antécédents médicaux familiaux ou l’information génétique ou tout autre facteur non fondé sur le mérite. Toutes les candidatures seront prises en considération.

N. B. Seuls les candidats retenus seront contactés. Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
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What do we do at C2 International? Convene communities. How do we do it? By inspiring people with compelling content and mind-blowing experiences. Why do we do it? To connect people. We believe that the solutions to challenges — big and small — reside in each of us and it is through collaboration, exchange and creativity that we contribute to the advancement of society, the economy and organizations.

We are looking for the next generation of C2 International talent. If you want to be part of our continued evolution and fit this profile, let's join forces!

YOUR MISSION

In collaboration with the Account Director, you will be responsible for the best experience for our customers and business partners. You will act as the point of contact for customer requests and inquiries. This role is in charge of coordinating internal teams and customer demands in order to ensure timely and successful delivery. You will play a key role in requirements analysis, brainstorming sessions and presentations.

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Identify, communicate and understand customer needs
  • Establish and maintain a relationship of trust with local and international clients
  • Be informed at all times of the status of accounts under your responsibility and ensure that deliverables are on time and on budget
  • Produce reports for each client and actively participate in the development of internal reports
  • Create documents, deliverable schedules and any other documentation that can guide the client and internal teams to achieve the common goal
  • Participate in the development of deliverables: strategic recommendations, content strategy and visual presentations
  • Support the account director during sales pitches
  • Organize meetings with clients and other C2 team members

YOUR SKILLS

  • Bachelor's degree in communications, administration or other related field
  • Four (4) years of experience in account management/client relations
  • Experience in a marketing/advertising/digital agency is an asset
  • Experience in the event industry, an asset
  • Digital and web experience, an asset
  • Familiarity with Slack, Salesforce, Google Suite, Adobe, an asset
  • Bilingualism in French and English ESSENTIAL, both oral and written

YOUR PROFILE

  • You have excellent communication and interpersonal skills
  • You have good judgment and excellent problem solving skills
  • You have a gift for organization, planning and coordination
  • You are able to juggle several mandates at the same time
  • You are as comfortable in front of an excel spreadsheet as you are on a creative moodboard
  • You are flexible with change and able to manage multiple deadlines under pressure

Full-time permanent position, start date as soon as possible.

Remote work because of the pandemic.

Location: Montreal preferred, but will consider remote candidates in Canada.

At C2, we look beyond your CV. Tell us how you could contribute to the team. If this opportunity interests you, send your CV and a short cover letter.

C2 is an equal opportunity employer and does not condone discrimination on the basis of race, religion, sex (including pregnancy, gender identity and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, family medical history or genetic information or other non-merit-based factors. All applicants will be considered.

N.b. Only shortlisted candidates will be contacted.